TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nuestros términos de uso, venta

y política de abastecimiento ético



¿Qué cubren estos términos?

Estos son los términos y condiciones en los que le suministramos productos.

¿Por qué deberías leerlos?

Estos términos le dicen cómo le proporcionaremos productos, cómo usted y nosotros podemos cambiar o finalizar el contrato, qué hacer si hay un problema y otra información importante.

Acceso a nuestro sitio web

El acceso y uso de este sitio web y los productos y servicios disponibles a través de este sitio web (colectivamente, los “Servicios”) están sujetos a los siguientes términos, condiciones y avisos (los “Términos de servicio”). Al utilizar los Servicios, usted acepta todos los Términos de servicio y acepta cumplirlos, según lo que podamos actualizar periódicamente. Si no está de acuerdo con estos Términos de servicio, no debe usar este sitio web. Debe consultar esta página regularmente para tomar nota de cualquier cambio que hayamos realizado en los Términos de servicio. Recomendamos que guarde una copia de estos términos para referencia futura.

El acceso a este sitio web está permitido de forma temporal, y nos reservamos el derecho de retirar o modificar los Servicios sin previo aviso. No seremos responsables si por algún motivo este sitio web no está disponible en cualquier momento o por cualquier período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes o a todo este sitio web.

Aviso de Privacidad

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Nuestra Política de privacidad, que establece cómo utilizaremos su información y cómo cuidamos sus datos personales.

Prohibiciones

No garantizamos que nuestro sitio web esté seguro o libre de errores o virus.

Usted es responsable de configurar su tecnología de información, programas de computadora y plataforma para acceder a este sitio web. Debe usar su propio software de protección antivirus.

No debe hacer un mal uso de este sitio web introduciendo a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado a este sitio web, al servidor en el que se almacena este sitio web ni a ningún servidor, computadora o base de datos conectado a nuestro sitio. No debe atacar este sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio. Al incumplir esta disposición, cometería un delito penal. Informaremos de cualquier incumplimiento de este tipo a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos con esas autoridades divulgándoles su identidad. En caso de tal incumplimiento, su derecho a usar este sitio web cesará de inmediato.

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un ataque de denegación de servicio distribuido, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material patentado debido a su uso de este sitio web o a su descarga de cualquier material publicado en él, o en cualquier sitio web vinculado a él, excepto cuando dicha pérdida o daño sea causado por nuestra negligencia.

El uso de sistemas o software automatizados para extraer datos de este sitio web con fines comerciales está prohibido sin licencia.

Propiedad Intelectual, Software y Contenido

Los derechos de propiedad intelectual de todo el software y el contenido puestos a su disposición a través de este sitio web siguen siendo propiedad de PEQUEBOO. Todos estos derechos están reservados por PEQUEBOO. Puede almacenar, imprimir y mostrar el contenido suministrado únicamente para su uso personal. No está autorizado a publicar, manipular, distribuir o reproducir de ninguna otra forma, en ningún formato, ninguno de los contenidos o copias del contenido que se le proporciona o que aparece en este sitio web, ni puede usar dicho contenido en relación con ningún negocio o comercial.

No deberá modificar, traducir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar (excepto en la medida en que cualquier reducción de dicho software a una forma legible por humanos, ya sea por ingeniería inversa, descompilación o desensamblaje, sea necesaria para integrar el funcionamiento del software con la operación de otro software o sistemas utilizados por el cliente) o crear trabajos derivados basados ​​en cualquier software o documentación adjunta suministrada por PEQUEBO. No se le otorga ninguna licencia o consentimiento para usar esta marca de ninguna manera, y usted acepta no usar esta marca ni ninguna marca que sea similar en términos similares sin el permiso por escrito de PEQUEBO.

Registro

PEQUEBOO se reserva el derecho de cerrar una cuenta si se ve que algún usuario está usando IP proxy (direcciones de protocolo de Internet) para intentar ocultar el uso de varias cuentas o interrumpir cualquiera de nuestros servicios de alguna manera.

Presentación de material

Usted posee todo el contenido y la información que publica en el sitio web. Adicionalmente:

Para el contenido que está cubierto por los derechos de propiedad intelectual, como fotos y videos (“contenido IP”), específicamente nos otorga el siguiente permiso, sujeto a su configuración de privacidad: nos otorga una regalía no exclusiva, transferible, sublicenciable -libre, licencia mundial para usar cualquier contenido IP que publique en o en conexión con PEQUEBOO (“Licencia IP”). Esto incluye, por ejemplo y sin limitación, el derecho y la licencia para usar, reproducir, modificar, editar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados de, distribuir, realizar y mostrar dicho material (en todo o en parte) en todo el mundo y / o incorporar en otros trabajos en cualquier forma, medio o tecnología ahora conocida o desarrollada más tarde. En ciertas circunstancias, PEQUEBOO también puede compartir su contribución con terceros de confianza.

Esta licencia de IP finaliza cuando elimina su contenido de IP o su cuenta, siempre que su contenido aún sea accesible si se ha compartido con otros, y no estamos obligados a eliminar el contenido de IP que usted haya compartido. También reconoce que PEQUEBOO no está obligado a publicar ningún material enviado por usted en ninguna publicación de PEQUEBOO.

Cuando elimina el contenido de IP, se elimina de manera similar a vaciar la papelera de reciclaje en una computadora. Sin embargo, comprende que el contenido eliminado puede persistir en copias de seguridad durante un período de tiempo razonable (pero no estará disponible para otros).

Cuando usa una aplicación, su contenido e información se comparte con la aplicación. Requerimos que las aplicaciones respeten su privacidad, y su acuerdo con esa aplicación controlará cómo la aplicación puede usar, almacenar y transferir ese contenido e información.

Condiciones de venta

Al realizar un pedido, ofrece comprar un producto y está sujeto a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio del pedido.

Los tiempos de envío pueden variar de acuerdo con la disponibilidad y cualquier garantía o representación hecha en cuanto a los tiempos de entrega está sujeta a cualquier demora resultante de demoras postales o causas de fuerza mayor de las cuales no seremos responsables. Consulte nuestro aviso de gastos de envío para obtener más información.

Para comprar en PEQUEBOO debe ser mayor de 18 años y poseer una tarjeta de crédito o débito válida emitida por un banco aceptable para nosotros. PEQUEBOO se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud realizada por usted, y PEQUEBOO se reserva el derecho de cerrar su cuenta PEQUEBOO a su exclusivo criterio. Si se acepta su pedido, le informaremos por correo electrónico y le confirmaremos la identidad de la parte con la que ha contratado. Esto generalmente será CORRECTO o en algunos casos puede ser un tercero. Cuando se realiza una venta con un tercero, PEQUEBOO no actúa como agente o principal y el contrato se realiza entre usted y ese tercero y estará sujeto a los términos de venta que le suministran. Al realizar un pedido, se compromete a que todos los detalles que nos proporcione sean verdaderos y exactos, que usted es un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar su pedido y que hay fondos suficientes para cubrir el costo de los bienes. El costo de los productos y servicios extranjeros puede fluctuar. Todos los precios anunciados están sujetos a tales cambios. Tenga en cuenta que algunos de los productos vendidos a través de nuestros sitios web pueden no ser adecuados para niños menores de 18 años, por lo tanto, tenga especial cuidado al comprar productos como regalos, para menores de 18 años.

  1. Compra en PEQUEBOO

Cuando realiza un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de recepción de su pedido. Este correo electrónico solo será un reconocimiento y no constituirá la aceptación de su pedido. No se formará una confirmación de pedido entre nosotros para la compra de los bienes hasta que su pago haya sido aprobado y hayamos cargado su tarjeta de crédito o débito.

  1. Precios y disponibilidad

Si bien intentamos asegurarnos de que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en este sitio web sean correctos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de cualquier producto que haya pedido, le informaremos de esto lo antes posible y le daremos la opción de volver a confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con usted, trataremos el pedido como cancelado. Si cancela y ya ha pagado los productos, recibirá un reembolso completo. En su caso, los precios incluyen el IVA. Los gastos de envío se cobrarán de forma adicional; dichos cargos adicionales son claramente aplicables y están incluidos en el “Costo total”.

  1. Errores tipográficos

El Servicio puede contener errores tipográficos u otros errores o imprecisiones y puede no ser completo o actual. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de negarnos a completar cualquier pedido que pueda realizar en función de la información del Servicio que pueda contener errores o inexactitudes, incluidos, entre otros, errores, inexactitudes o información desactualizada sobre precios, envío, condiciones de pago, o políticas de devolución.

  1. Pago

Al recibir su pedido, llevamos a cabo una verificación de autorización previa estándar en su tarjeta de pago para asegurarnos de que haya fondos suficientes para realizar la transacción. Las mercancías no se enviarán hasta que se haya completado esta verificación de autorización previa. Su tarjeta será debitada una vez que el pedido haya sido aceptado.

  1. Reembolsos

Ejercer su derecho a cambiar de opinión

Para la mayoría de los productos comprados en línea, tiene el derecho legal de cambiar de opinión dentro de los 14 días y recibir un reembolso completo por los productos (sujeto al párrafo a continuación Deducciones de los reembolsos si está ejerciendo su derecho a cambiar de opinión). Ofrecemos un período de 14 días después del día en que usted (o alguien a quien nomina) recibe los artículos en los que tiene permitido devolvernos los artículos y recibir un reembolso completo. Es gratis devolver cualquier artículo a PEQUEBOO si utiliza un método de confirmación del pedido. También le reembolsaremos el costo original de entregarle el artículo si nos devuelve el pedido completo.

Cuando no tienes derecho a cambiar de opinión.

No tiene derecho a cambiar de opinión con respecto a los productos que se hayan abierto después de recibirlos.

Sus derechos para finalizar la compra.

Sus derechos cuando finalice la compra dependerán de lo que haya comprado. Si tiene algún problema, existen las siguientes opciones:

  1. a) si lo que ha comprado es defectuoso o está mal descrito, puede tener el derecho legal de devolver la compra (o de reparar o reemplazar el producto o de recuperar parte o la totalidad de su dinero)

(b) si desea cancelar la compra debido a algo que hemos hecho o le hemos dicho que vamos a hacer, consulte el párrafo Cancelar de la compra debido a algo que hemos hecho o vamos a hacer’ a continuación.

Cancelar la compra por algo que hemos hecho o vamos a hacer.

Si está cancelando la compra por una razón establecida en (a) a (e) a continuación, la compra se cancelará de inmediato y le reembolsaremos la totalidad de los productos que no se hayan proporcionado y también puede tener derecho a una compensación. Los motivos son:

(a) le hemos informado sobre un próximo cambio en el producto o estos términos que no está de acuerdo (consulte b. Precios y disponibilidad en los Términos de venta más arriba);

(b) le hemos informado acerca de un error en el precio o la descripción del producto que ordenó y no desea continuar (consulte b. Precios y disponibilidad en los Términos de venta más arriba);

(c) existe el riesgo de que el suministro de los productos se demore significativamente debido a eventos fuera de nuestro control;

(d) hemos suspendido el suministro de los productos por razones técnicas, o le notificamos que los vamos a suspender por razones técnicas, en cada caso por un período de más de 2 semanas;

(e) usted tiene el derecho legal de cancelar la compra debido a algo que hemos hecho mal.

Cómo cancelar la compra con nosotros

Díganos si desea cancelar la compra. Para cancelar la compra con nosotros, infórmenos mediante una de las siguientes acciones:

Email. Envíenos un correo electrónico a hola@pequeboo.com Proporcione su nombre, domicilio, detalles del pedido y, si está disponible, su número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Su obligación de devolver los productos rechazados.

Si desea ejercer sus derechos legales para rechazar productos o si desea devolver los productos dentro del período de 14 días, debe enviarnos los productos nuevamente. Si nos devuelve su pedido completo, también le reembolsaremos el costo original de entregarle sus artículos.

Si cree que los productos no son aptos para su publicación, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un correo electrónico a: admin@pequeboo.com

Deducciones de reembolsos si está ejerciendo su derecho a cambiar de opinión.

Podemos reducir su reembolso del precio (excluyendo los costos de envío) para reflejar cualquier reducción en el valor de los bienes, si esto fue causado por su manejo de una manera que no estaría permitida en una tienda. Puede retirar los productos de su embalaje original para fines de inspección, pero los productos deben devolverse en su embalaje original para obtener un reembolso completo. Si le reembolsamos el precio pagado antes de que podamos inspeccionar los productos y luego descubrimos que los ha manejado de una manera inaceptable, debe pagarnos una cantidad adecuada.

Cómo le reembolsaremos

Le reembolsaremos el precio que pagó por los productos, incluidos los costos de entrega originales si devuelve su pedido completo, por el método que utilizó para el pago. Haremos los reembolsos que se le adeuden lo antes posible. Si está ejerciendo su derecho a cambiar de opinión, entonces, si no nos hemos ofrecido a recoger los productos, su reembolso se realizará dentro de los 14 días a partir del día en que le devolvamos el producto o, si es anterior, el día en que nos proporciona pruebas de que nos ha devuelto el producto. Para obtener información sobre cómo devolvernos un producto, consulte la sección ‘Su obligación de devolver productos rechazados’.

Resumen de sus derechos legales.

Tenemos el deber legal de suministrar productos que estén en conformidad con la compra. Consulte a continuación un resumen de sus derechos legales clave en relación con el producto. Nada en estos términos afectará sus derechos legales.

Los productos deben ser como se describen, adecuados para el propósito y de calidad satisfactoria. Durante la vida útil esperada de su producto, sus derechos legales le dan derecho a lo siguiente:

(a) Hasta 30 días: si sus productos están defectuosos, puede obtener un reembolso inmediato.

(b) Hasta seis meses: si sus productos no pueden repararse o reemplazarse, entonces tiene derecho a un reembolso completo, en la mayoría de los casos.

(c) Hasta dos años: si sus productos no duran un período de tiempo razonable, puede tener derecho a un reembolso.

Descargo de responsabilidad

El material que se muestra en este sitio web se proporciona sin garantías, condiciones o garantías en cuanto a su precisión. A menos que se indique expresamente lo contrario en la máxima medida permitida por la ley PEQUEBOO y sus proveedores, proveedores de contenido y anunciantes, excluyen expresamente todas las condiciones, garantías y otros términos que de otro modo podrían estar implícitos en el estatuto, el derecho consuetudinario o la ley de equidad y no ser responsable por cualquier daño, incluidos, entre otros, cualquier daño directo, indirecto, especial, consecuente, punitivo o incidental, o daños por pérdida de uso, ganancias, datos u otros intangibles, daños a la buena voluntad o reputación, o el costo de adquisición de bienes y servicios sustitutos, que surjan de o estén relacionados con el uso, la incapacidad de uso, el rendimiento o las fallas de este sitio web o los sitios vinculados y cualquier material publicado al respecto, independientemente de si dichos daños eran previsibles o surgían en el contrato, agravio, equidad, restitución, por ley, en derecho consuetudinario o de otra manera. Esto no afecta la responsabilidad de PEQUEBOO por muerte o lesiones personales derivadas de su negligencia, ni por tergiversación fraudulenta, tergiversación sobre un asunto fundamental o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable.

Vinculación a este sitio web

Puede vincular a nuestra página de inicio, siempre que lo haga de una manera justa y legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella, pero no debe establecer un enlace de tal manera que sugiera alguna forma de asociación , aprobación o respaldo de nuestra parte donde no exista ninguno.

No debe establecer un enlace desde ningún sitio web que no sea de su propiedad.

Este sitio web no debe enmarcarse en ningún otro sitio, ni puede crear un enlace a ninguna parte de este sitio web que no sea la página de inicio. Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso.

Descargo de responsabilidad sobre la propiedad de marcas comerciales, imágenes de personalidades y derechos de autor de terceros

Excepto donde se establezca expresamente lo contrario, todas las personas (incluidos sus nombres e imágenes), las marcas de terceros y las imágenes de productos, servicios y / o ubicaciones de terceros que aparecen en este sitio web no están asociadas, vinculadas o afiliadas a PEQUEBOO ni a usted. No debe confiar en la existencia de dicha conexión o afiliación. Todas las marcas / nombres que aparecen en este sitio web son propiedad de sus respectivos propietarios. Cuando se hace referencia a una marca o nombre comercial, se usa únicamente para describir o identificar los productos y servicios y de ninguna manera es una afirmación de que dichos productos o servicios están respaldados o conectados a PEQUEBOO.

Indemnizar

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a PEQUEBOO, sus directores, funcionarios, empleados, consultores, agentes y afiliados, de cualquier reclamo, responsabilidad, daños y / o costos de terceros (incluidos, entre otros, honorarios legales ) derivadas de su uso de este sitio web o de su incumplimiento de los Términos de servicio.

Variación

PEQUEBOO tendrá el derecho, a su absoluta discreción, en cualquier momento y sin previo aviso de modificar, eliminar o variar los Servicios y / o cualquier página de este sitio web.

Invalidez

Si alguna parte de los Términos de servicio no se puede hacer cumplir (incluida cualquier disposición en la que excluimos nuestra responsabilidad hacia usted), la exigibilidad de cualquier otra parte de los Términos de servicio no se verá afectada por todas las demás cláusulas que permanezcan en pleno vigor y efecto. En la medida de lo posible, cuando cualquier cláusula / subcláusula o parte de una cláusula / subcláusula pueda separarse para que la parte restante sea válida, la cláusula se interpretará en consecuencia. Alternativamente, usted acepta que la cláusula será rectificada e interpretada de tal manera que se parezca mucho al significado original de la cláusula / subcláusula según lo permitido por la ley.

Quejas

Operamos un procedimiento de manejo de quejas que usaremos para tratar de resolver disputas cuando surjan por primera vez: avísenos si tiene alguna pregunta, queja o comentario. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un correo electrónico: hola@pequeboo.com Si su disputa sigue sin resolverse, puede ser elegible para usar la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea.

Renuncia

Si incumple estas condiciones y no tomamos ninguna medida, aún tendremos derecho a utilizar nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que infrinja estas condiciones.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones deben interpretarse de acuerdo con las leyes de España y en caso de disputa o reclamo asociado con estos términos y condiciones, esa disputa o reclamo estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

Acuerdo completo

Los Términos de servicio anteriores constituyen el acuerdo completo de las partes y reemplazan a todos los acuerdos anteriores y contemporáneos entre usted y PEQUEBOO. Cualquier renuncia a cualquier disposición de los Términos de Servicio será efectiva solo si está por escrito y firmada por un Director de PEQUEBOO.

Política de abastecimiento ético

Como empresa reconocida y confiable comprometida con ofrecer a sus clientes productos de alta calidad, PEQUEBOO reconoce su obligación de garantizar que los proveedores operen éticamente.

Esperamos que nuestros proveedores proporcionen constantemente un entorno que proteja la salud y seguridad de sus empleados y los derechos humanos básicos.

Se espera que todos los proveedores cumplan con sus leyes y regulaciones laborales nacionales con especial atención a:

Edad mínima de empleo

Empleo libremente elegido

Salud y seguridad

Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva.

No discriminación

Ningún trato duro o inhumano

Horas laborales

Tasas de pago

Condiciones de empleo

PEQUEBOO nunca obtendrá a sabiendas existencias de países que infrinjan los principios anteriores. También buscamos a nuestros proveedores para inculcar estos principios cuando se trata de su propia base de proveedores.

Debido a la naturaleza a veces compleja de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorear y controlar las condiciones de cada individuo involucrado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, a medida que PEQUEBOO continúa creciendo, reconoce la importancia de ser proactivo y hacer todo lo que esté a su alcance para respaldar los derechos de quienes participan en la fabricación de sus productos.

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Estamos en línea de 9 a.m a 11 p.m.

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